Гарантия и сервисное обслуживание

Наша компания гарантирует Вам и профессиональное гарантийное и послегарантийное обслуживание все инструментов, представленных на нашем сайте.

Так как мы являемся эксклюзивным дистрибьютором продукции Rocol на территории Российской Федерации и стран СНГ - мы можем гарантировать нашим клиентам профессиональную и оперативную поддержку в гарантийном и послегарантийном обслуживании. Имея достаточно обширную географию, мы можем предложить обратиться в любой удобный для Вас сервисный центр указанный в контактах нашей компании, где Вам с радостью помогут решить любой возникший у Вас вопрос по использованию или ремонту, а так же приобретению запасный и расходных частей к инструменту.

Политика нашей компании заключается в обеспечении бесперебойной работы Вашего инструмента. Мы всегда поддерживаем всю номенклатурную линейку запасных частей для инструментов представленных на нашем сайте.

Срок гарантии на инструменты:

• Механические - 6 месяцев.
• Пневмогидравлические, электрические, аккумуляторные - 12 месяцев.

Гарантийное обслуживание:

Инструмент является гарантийным , если он:

• не вскрывался;
• не был подвержен механическим повреждениям;
• использовался по назначению;
• не истек срок гарантийного обслуживания.

Послегарантийный ремонт:

• как только инструмент поступает в наш сервисный центр - мы в течении 1-3 рабочих дней производим диагностику и сообщаем Вам о стоимости ремонта.
• после согласования и подтверждения платного ремонта и поступления денежных средств на наш расчетный счет, мы ремонтируем инструмент в течении 1 рабочего дня и отправляем его Вам.